“Afhalen van cash geld wordt makkelijker”

Een nieuw actieplan van de federale regering wil de toegang tot cash geld weer makkelijker maken. Banken worden verplicht om vanaf 2027 'voldoende geldautomaten' te voorzien en het wordt weer mogelijk voor handelaars om bankautomaten in hun zaak te plaatsen. De Vlaamse Ouderenraad verwelkomt het actieplan als een veelbelovende stap in de goede richting. 

Te veel geldautomaten verdwenen 

Tussen 2015 en 2022 zijn ongeveer 4 op de 10 geldautomaten in ons land verdwenen. Te veel, oordeelt de federale regering nu. Met het 'Actieplan Cash' willen ministers Beenders (Vooruit), Jambon (N-VA) en Clarinval (MR) de toegang tot cash wettelijk verankeren. Cash geld kunnen afhalen blijft immers voor veel mensen nog altijd heel belangrijk. Dit geldt voor bepaalde oudere personen, voor mensen die minder goed met digitale technologie om kunnen of voor mensen die uit schrik voor phishing of om een andere reden toch verkiezen om met cash geld te betalen. Het actieplan moet ertoe bijdragen dat je altijd kan kiezen hoe je betaalt. 

Vijf maatregelen 

Het plan bestaat uit vijf concrete maatregelen: 

1. Meer geldautomaten 

Banken worden verplicht om vanaf 2027 "voldoende geldautomaten te voorzien". Concreet wil de regering dat mensen in stedelijke gebieden toegang hebben tot een geldautomaat binnen een straal van 2 kilometer. In gemengde gebieden gaat het om 3 km en in landelijke gebieden om 5 km. Begin volgend jaar zal bepaald worden hoeveel geldautomaten er nog bijgeplaatst moeten worden om aan die doelstellingen te voldoen. 

2. Opnieuw bankautomaten in winkels 

De regering draait een wet uit 1991 terug waardoor het mogelijk wordt voor handelaars om bankautomaten te plaatsen in hun zaak. Zo kunnen mensen gemakkelijk en dichtbij geld afhalen als ze hun aankopen met cash geld willen betalen. 

3. Betere en veilige automaten 

Mensen die geld willen afhalen moeten ook kunnen rekenen op steun wanneer er iets misloopt. Vanaf volgend jaar moet er op elk moment iemand telefonisch bereikbaar zijn zodat mensen een storing meteen kunnen melden. 

4. Banken krijgen meer verantwoordelijkheid 

Banken zullen er mee voor moeten zorgen dat cash beschikbaar blijft voor iedereen.  

5. Controle en sancties 

De regels die in het Actieplan Cash worden verankerd gaan in vanaf volgend jaar. Het akkoord is bindend, zal gelden tot 2032 en is erna stilzwijgend verlengbaar. De overheid zal controleren of de afspraken worden nageleefd. Gebeurt dit niet, dan kunnen er sancties volgen door de Economische Inspectie. 

Veelbelovende stap in de goede richting 

De Vlaamse Ouderenraad vindt het nieuwe actieplan een veelbelovende stap in de goede richting.    

De Vlaamse Ouderenraad pleit al langer voor een vlotte toegang tot cash geld voor wie daar de voorkeur aan geeft. Mensen moeten geld kunnen afhalen zonder zich daarvoor over grote afstanden te moeten verplaatsen. Het opnieuw toelaten van geldautomaten in winkels en het voorzien van telefonische hulp bij problemen dragen bij aan een groter gebruiksgemak en versterken het vertrouwen van de consument.   

Daarnaast onderstreept de Vlaamse Ouderenraad het belang van voldoende controles en, waar nodig, sancties om een goed werkend systeem te garanderen. Wat de spreiding van geldautomaten betreft, blijft de organisatie benadrukken dat mensen minstens in elke woonkern hun bankverrichtingen moeten kunnen uitvoeren, waaronder ook het afhalen van cash geld.